서비스 약관
- 개요
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- 섹션 1 - 온라인 스토어 약관
본 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 거주하는 주 또는 도의 성년 연령에 도달했거나 거주하는 주 또는 도의 성년 연령에 도달했으며 귀하의 미성년 부양가족이 본 사이트를 사용하도록 동의했음을 확인합니다.
귀하는 당사의 제품을 불법적 또는 무단 목적으로 이용할 수 없으며, 서비스를 이용함에 있어 관할권 내의 법률(저작권법을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 위반할 수 없습니다.
웜, 바이러스 또는 파괴적인 성격의 코드를 전송해서는 안 됩니다.
이용 약관의 어떠한 내용이라도 위반하거나 침해하는 경우 귀하의 서비스는 즉시 종료됩니다.
- 제2절 일반 조건
당사는 언제든지 어떤 이유로든 누구에게든 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다.
귀하의 콘텐츠(신용 카드 정보 제외)가 암호화되지 않은 상태로 전송될 수 있으며 (a) 다양한 네트워크를 통한 전송, (b) 네트워크 또는 장치 연결의 기술적 요구 사항에 맞게 변경 및 조정될 수 있음을 이해합니다. 신용 카드 정보는 네트워크를 통한 전송 중에 항상 암호화됩니다.
귀하는 당사의 명확한 서면 허가 없이 서비스의 일부 또는 전부, 서비스의 이용, 서비스에 대한 접근 또는 서비스가 제공되는 웹사이트 상의 모든 연락처를 재생산, 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 이용하지 않기로 동의합니다.
본 계약에 사용된 제목은 편의를 위해 포함된 것일 뿐, 본 약관을 제한하거나 영향을 미치지 않습니다.
- 제3절 정보의 정확성, 완전성 및 적시성
이 사이트에서 제공되는 정보가 정확하지 않거나, 완전하지 않거나, 최신이 아닌 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 이 사이트의 자료는 일반적인 정보 제공만을 목적으로 하며, 주요, 보다 정확하고, 보다 완전하거나, 보다 시기적절한 정보 출처를 참조하지 않고 의사 결정의 유일한 근거로 의존하거나 사용해서는 안 됩니다. 이 사이트의 자료에 대한 의존은 귀하의 책임입니다. 이 사이트에는 특정 역사적 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 역사적 정보는 반드시 최신이 아니며 귀하의 참고용으로만 제공됩니다. 당사는 언제든지 이 사이트의 내용을 수정할 권리가 있지만, 당사 사이트의 정보를 업데이트할 의무는 없습니다. 귀하는 당사 사이트의 변경 사항을 모니터링하는 것이 귀하의 책임이라는 데 동의합니다.
- 제4조 - 서비스 및 가격의 수정
당사 제품의 가격은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 통지 없이 서비스(또는 그 일부 또는 내용)를 수정하거나 중단할 권리가 있습니다. 당사는 서비스의 수정, 가격 변경, 중단 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
- 섹션 5 - 제품 또는 서비스(해당되는 경우)
특정 제품이나 서비스는 웹사이트를 통해서만 온라인으로 제공될 수 있습니다. 이러한 제품이나 서비스는 수량이 제한되어 있으며 반품 정책에 따라서만 반품 또는 교환이 가능합니다. 당사는 매장에 표시되는 제품의 색상과 이미지를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 최선을 다했습니다. 귀하의 컴퓨터 모니터에서 표시되는 색상이 정확할 것이라고 보장할 수 없습니다. 당사는 모든 사람, 지역 또는 관할권에 대한 제품이나 서비스의 판매를 제한할 권리가 있지만 의무는 없습니다. 당사는 사례별로 이 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 제공하는 모든 제품이나 서비스의 수량을 제한할 권리가 있습니다. 모든 제품 설명이나 제품 가격은 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 통지 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 모든 제품을 중단할 권리가 있습니다. 이 사이트에서 제공되는 모든 제품이나 서비스에 대한 모든 제안은 금지된 곳에서는 무효입니다. 당사는 귀하가 구매하거나 획득한 모든 제품, 서비스, 정보 또는 기타 자료의 품질이 귀하의 기대에 부응하거나 서비스의 오류가 수정될 것이라고 보장하지 않습니다.
- 섹션 6 - 청구 및 계정 정보의 정확성
당사는 귀하가 당사에 주문한 모든 주문을 거부할 권리가 있습니다. 당사는 단독 재량에 따라 1인당, 가구당 또는 주문당 구매 수량을 제한하거나 취소할 수 있습니다. 이러한 제한에는 동일한 고객 계정, 동일한 신용 카드로 주문한 주문 및/또는 동일한 청구 및/또는 배송 주소를 사용하는 주문이 포함될 수 있습니다. 당사가 주문을 변경하거나 취소하는 경우 주문 시 제공한 이메일 및/또는 청구 주소/전화번호로 연락하여 귀하에게 알리려고 시도할 수 있습니다. 당사는 단독 판단에 따라 딜러, 리셀러 또는 유통업체가 주문한 것으로 보이는 주문을 제한하거나 금지할 권리가 있습니다. 귀하는 당사 매장에서 구매한 모든 제품에 대해 최신, 완전하고 정확한 구매 및 계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 거래를 완료하고 필요에 따라 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하의 계정 및 이메일 주소, 신용 카드 번호 및 만료일을 포함한 기타 정보를 즉시 업데이트하는 데 동의합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 검토하세요.
- 섹션 7 - 선택 도구
당사는 당사가 모니터링하거나 통제하거나 입력하지 않는 제3자 도구에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다. 귀하는 당사가 어떠한 보증, 진술 또는 조건 없이, 그리고 어떠한 보증 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 해당 도구에 대한 액세스를 제공한다는 것을 인정하고 동의합니다. 당사는 귀하의 선택적 제3자 도구 사용으로 인해 발생하거나 관련된 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하가 사이트를 통해 제공되는 선택적 도구를 사용하는 것은 전적으로 귀하의 위험과 재량에 달려 있으며, 귀하는 관련 제3자 공급자가 제공하는 도구의 조건을 숙지하고 승인해야 합니다. 또한 당사는 향후 웹사이트를 통해 새로운 서비스 및/또는 기능을 제공할 수 있습니다(새로운 도구 및 리소스의 출시 포함). 이러한 새로운 기능 및/또는 서비스는 또한 이 서비스 약관의 적용을 받습니다.
- 섹션 8 - 제3자 링크
당사 서비스를 통해 제공되는 특정 콘텐츠, 제품 및 서비스에는 타사의 자료가 포함될 수 있습니다. 이 사이트의 타사 링크는 당사와 제휴하지 않은 타사 웹사이트로 연결될 수 있습니다. 당사는 콘텐츠나 정확성을 검토하거나 평가할 책임이 없으며 타사 자료나 웹사이트 또는 타사의 다른 자료, 제품 또는 서비스에 대해 보증하지 않으며 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다. 당사는 타사 웹사이트와 관련하여 이루어진 상품, 서비스, 리소스, 콘텐츠 또는 기타 거래의 구매 또는 사용과 관련된 모든 피해나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 거래를 시작하기 전에 타사의 정책과 관행을 주의 깊게 검토하고 이해했는지 확인하십시오. 타사 제품에 대한 불만, 청구, 우려 사항 또는 질문은 타사에 전달해야 합니다.
- 섹션 9 - 사용자 의견, 피드백 및 기타 제출
당사의 요청에 따라 특정 제출물(예: 콘테스트 참가작)을 보내거나 당사의 요청 없이 창의적인 아이디어, 제안, 제안서, 계획 또는 기타 자료를 온라인, 이메일, 우편 또는 기타 방법으로 보내는 경우(총칭하여 '댓글'), 귀하는 당사가 귀하가 당사에 전달한 댓글을 언제든지 제한 없이 편집, 복사, 게시, 배포, 번역하고 다른 매체에서 사용할 수 있다는 데 동의합니다. 당사는 (1) 댓글을 비밀로 유지할 의무가 없으며 (2) 댓글에 대한 보상을 지불할 의무가 없으며 (3) 댓글에 답변할 의무가 없습니다. 당사는 단독 재량으로 불법적, 공격적, 위협적, 명예 훼손적, 모욕적, 외설적, 음란하거나 달리 불쾌하거나 타인의 지적 재산권 또는 이 서비스 약관을 위반하는 콘텐츠를 모니터링, 편집 또는 제거할 수 있지만 그렇게 할 의무는 없습니다. 귀하는 귀하의 댓글이 저작권, 상표, 사생활, 인격 또는 기타 개인적 또는 독점적 권리를 포함하여 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 데 동의합니다. 또한 귀하는 귀하의 댓글에 명예 훼손적이거나 불법적이거나 학대적이거나 음란한 자료가 포함되지 않거나, 서비스 또는 관련 웹사이트의 운영에 어떤 식으로든 영향을 미칠 수 있는 컴퓨터 바이러스 또는 기타 맬웨어가 포함되지 않는다는 데 동의합니다. 허위 이메일 주소를 사용하거나, 본인이 아닌 다른 사람인 척하거나, 댓글의 출처에 대해 당사 또는 제3자를 오도할 수 없습니다. 귀하가 하는 모든 댓글과 그 정확성에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 당사는 귀하 또는 제3자가 게시한 모든 댓글에 대해 책임을 지지 않으며 책임을 지지 않습니다.
- 섹션 10 - 개인 정보
매장을 통한 귀하의 개인 정보 제출은 당사의 개인정보 보호정책에 따라 관리됩니다. 당사의 개인정보 보호정책을 보려면.
- 제11조 - 오류, 부정확 및 누락
가끔씩 제품 설명, 가격, 프로모션, 혜택, 제품 배송비, 운송 시간 및 재고와 관련된 오타, 부정확 또는 누락이 포함된 정보가 당사 사이트 또는 서비스에 있을 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스 또는 관련 웹사이트의 정보가 부정확한 경우(주문을 제출한 후 포함) 오류, 부정확 또는 누락을 수정하고 정보를 변경 또는 업데이트하거나 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 당사는 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고 가격 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 또는 관련 웹사이트의 정보를 업데이트, 수정 또는 명확히 할 의무가 없습니다. 서비스 또는 관련 웹사이트에 적용된 특정 업데이트 또는 새로 고침 날짜는 서비스 또는 관련 웹사이트의 모든 정보가 수정 또는 업데이트되었음을 나타내는 것으로 간주되어서는 안 됩니다.
- 제12조 - 금지된 사용
서비스 약관에 명시된 기타 금지 사항 외에도 다음과 같은 경우 사이트 또는 사이트 콘텐츠를 사용하는 것이 금지됩니다. (a) 불법적인 목적을 위한 사용; (b) 다른 사람에게 불법 행위를 하거나 참여하도록 권유하는 경우; (c) 국제적, 연방적, 지방적 또는 주적 규정, 규칙, 법률 또는 지방 조례를 위반하는 경우; (d) 당사의 지적 재산권 또는 다른 사람의 지적 재산권을 침해하거나 위반하는 경우; (e) 성별, 성적 지향, 종교, 민족성, 인종, 나이, 국적 또는 장애를 이유로 괴롭히거나, 학대하거나, 모욕하거나, 해를 끼치거나, 명예 훼손하거나, 중상 모략하거나, 비방하거나, 위협하거나, 차별하는 경우; (f) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제출하는 경우; (g) 서비스 또는 관련 웹사이트, 다른 웹사이트 또는 인터넷의 기능이나 운영에 영향을 미치는 방식으로 사용될 수 있는 바이러스 또는 기타 유형의 악성 코드를 업로드하거나 전송하는 경우; (h) 다른 사람의 개인 정보를 수집하거나 추적하는 경우; (i) 스팸, 피싱, 파밍, 프리텍스, 스파이더, 크롤링 또는 스크레이핑; (j) 음란하거나 부도덕한 목적; 또는 (k) 서비스 또는 관련 웹사이트, 다른 웹사이트 또는 인터넷의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 것. 당사는 금지된 용도를 위반하는 경우 서비스 또는 관련 웹사이트 사용을 종료할 권리가 있습니다.
- 섹션 13 - 보증의 부인; 책임의 한계
당사는 귀하의 당사 서비스 사용이 중단 없이, 시기적절하게, 안전하게 또는 오류 없이 이루어질 것이라고 보장, 진술 또는 보증하지 않습니다. 당사는 서비스 사용으로 얻을 수 있는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것이라고 보장하지 않습니다. 귀하는 당사가 때때로 귀하에게 통지하지 않고도 무기한으로 서비스를 제거하거나 언제든지 서비스를 취소할 수 있음에 동의합니다. 귀하는 귀하의 서비스 사용 또는 사용 불능이 전적으로 귀하의 책임이라는 데 명시적으로 동의합니다. 본 서비스와 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 모든 제품과 서비스는 (당사가 명시적으로 명시한 경우를 제외하고) 상품성, 상품성 품질, 특정 목적에의 적합성, 내구성, 소유권 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증 또는 조건을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술, 보증 또는 조건 없이 '있는 그대로' 및 '사용 가능한 대로' 제공됩니다. 어떠한 경우에도 ADRO USA, 당사의 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 인턴, 공급업체, 서비스 제공자 또는 라이센스 제공자는 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임 또는 기타에 근거하여 발생하는 이익 손실, 수입 손실, 저축 손실, 데이터 손실, 교체 비용 또는 이와 유사한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않고, 서비스 사용 또는 서비스를 사용하여 조달한 제품 사용으로 인해 발생하는 부상, 손실, 청구 또는 직접적, 간접적, 우발적, 징벌적, 특별적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스 사용 또는 서비스를 사용하여 게시, 전송 또는 기타 방법으로 제공된 콘텐츠(또는 제품) 사용으로 인해 발생한 모든 콘텐츠의 오류나 누락을 포함하되 이에 국한되지 않고, 서비스 사용과 관련된 모든 청구에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이러한 청구의 가능성이 사전에 통보되었더라도 마찬가지입니다. 일부 주 또는 관할권에서는 결과적 또는 우발적 손해에 대한 책임의 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로, 그러한 주 또는 관할권에서 당사의 책임은 법으로 허용되는 최대 범위로 제한됩니다.
- 제14조 - 보상
귀하는 본 서비스 약관 또는 이러한 약관이 참조로 통합된 문서에 대한 위반이나 법률 또는 제3자의 권리 위반으로 인해 제3자가 제기하는 모든 청구 또는 요구사항(합당한 변호사 비용 포함)에 대해 ADRO USA 및 당사의 모회사, 자회사, 계열사, 파트너, 임원, 이사, 대리인, 계약자, 라이센스 제공자, 서비스 제공자, 하청업체, 공급자, 인턴 및 직원이 손해를 보지 않도록 보호하고 옹호하며 면책시키는 데 동의합니다.
- 제15조 - 분리 가능성
본 서비스 약관의 어떠한 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 그러한 조항은 그럼에도 불구하고 해당 법률이 허용하는 최대 범위까지 집행 가능하며, 집행 불가능한 부분은 본 서비스 약관에서 분리된 것으로 간주되며, 그러한 판단은 다른 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
- 제16조 - 종료
해지일 이전에 발생한 당사자의 의무 및 책임은 모든 목적을 위해 이 계약의 해지 후에도 유효합니다. 이 서비스 약관은 귀하 또는 당사가 해지할 때까지 유효합니다. 귀하는 더 이상 당사 서비스를 사용하고 싶지 않다는 사실을 당사에 통지하거나 당사 사이트 사용을 중단할 때 언제든지 이 서비스 약관을 해지할 수 있습니다. 당사의 단독 판단에 따라 귀하가 이 서비스 약관의 조건이나 조항을 준수하지 않거나 준수하지 않은 것으로 의심되는 경우 당사는 통지 없이 언제든지 이 계약을 해지할 수 있으며 귀하는 해지일까지 포함하여 지불해야 할 모든 금액에 대한 책임을 져야 하며/또는 그에 따라 당사 서비스(또는 그 일부)에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다.
- 제17조 - 전체 계약
당사가 이 서비스 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 이 서비스 약관 및 이 사이트 또는 서비스와 관련하여 당사가 게시한 모든 정책 또는 운영 규칙은 귀하와 당사 간의 전체 계약 및 이해를 구성하며, 귀하와 당사 간의 이전 또는 동시 계약, 의사소통 및 제안(구두 또는 서면 여부와 관계없이)(이전 버전의 서비스 약관을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 대체하여 귀하의 서비스 사용을 관리합니다. 이 서비스 약관의 해석에 모호한 점이 있어도 초안 작성 당사자에게 불리하게 해석되지 않습니다.
- 제18조 - 준거법
본 서비스 약관 및 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 별도의 계약은 미국 법률에 따라 지배되고 해석됩니다.
- 섹션 19 - 서비스 약관 변경
이 페이지에서 언제든지 최신 버전의 서비스 약관을 검토할 수 있습니다. 당사는 단독 재량에 따라 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시하여 이 서비스 약관의 모든 부분을 업데이트, 변경 또는 교체할 권리를 보유합니다. 귀하는 정기적으로 당사 웹사이트를 확인하여 변경 사항을 확인할 책임이 있습니다. 이 서비스 약관에 대한 변경 사항이 게시된 후에도 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 사용하거나 액세스하는 것은 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.
- 섹션 20 - 연락처 정보
서비스 약관에 대한 질문은 support@adro.com으로 보내주시기 바랍니다.
배송 및 반품
- 처리 중
제품이 선주문으로 지정되지 않은 경우 주문 처리에 3~5 영업일이 소요됩니다. 패키지가 배송되면 추적 번호가 함께 제공됩니다. 결제가 완료되지 않은 경우 처리 시간이 더 길어질 수 있습니다. 반품, 취소 및/또는 미배송 품목의 모든 주문에는 3%~6%의 처리 수수료가 부과됩니다.
- 해운
재고 있는 주문은 주문 처리 및 결제 확인 후 48-72시간 이내에 캘리포니아 애너하임 창고에서 UPS 지상 또는 파일럿 운송을 통해 배송됩니다. 패키지가 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일로 알려드립니다.
- 하위 48개 주
우리는 미국 본토(48개 주)로만 배송합니다. 하와이나 알래스카로 배송하는 경우 support@adro.com으로 문의하세요.
- 보증
ADRO에서 제조한 모든 제품은 구매일로부터 6개월(6) 동안 제작 및 재료의 결함에 대해 완전 보증됩니다. 제품에 결함이 있는 것으로 의심되는 경우 고객은 제품을 ADRO로 반품할 수 있습니다. ADRO는 COD를 수락하지 않습니다. 결함이 있는 것으로 판단된 모든 품목은 수리 또는 교체됩니다. 모든 보증 청구에 대해 ADRO는 ADRO 부품에 대해서만 책임을 집니다. ADRO는 고객이 부담한 노동 또는 불편 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. ADRO 제한 제품 보증 정책에 대한 질문은 support@adro.com으로 ADRO 담당자에게 문의하세요.
보증은 양도할 수 없습니다.
- 보증 정책
i. 명시된 보증 기간 내에 제조업체의 결함으로 인해 제품이 고장난 경우 ADRO는 고장난 제품을 수리하거나 교체합니다.
ii. 설치 전에 부품의 올바른 크기와 적용을 확인하고 적절한 설치가 수행되었는지 확인하는 것은 고객/설치자의 책임입니다. 부적절한 설치로 인한 문제나 고장은 ADRO 제한 보증에 포함되지 않습니다.
iii. 보증 청구는 해당 판매자(ADRO 또는 공인 딜러/리셀러)가 처리해야 합니다.
iv. 품목이 반환되고 ADRO 제한 보증에 해당되지 않는 손상이 있는 경우 수리 또는 교체 견적이 생성되고 소유자에게 배송됩니다. 이때 소유자는 수리 또는 교체 비용을 지불하거나 ADRO에서 아무런 조치를 취하지 않고 품목을 반환하도록 요청할 수 있습니다. 보증 요구 사항을 충족하는 경우 수리 또는 교체된 품목은 무료로 반환되며 원래 보증 기간의 나머지 기간 동안 계속 보장됩니다.
v. 모든 반품 배송은 선불 운임이어야 하며 추적 번호와 함께 분실 또는 손상에 대한 보험이 있어야 합니다. COD 배송은 허용되지 않습니다. 보증 청구가 이행되면 발생한 추가 배송 비용이 보상됩니다.
vi. 다음 상황은 보증이 적용되지 않습니다.
오용, 방치, 사고로 인해 발생한 제품 또는 부적절하게 설치된 제품.
원래 제조된 상태에서 변형 또는 변경된 제품.
구매자가 부담하는 비용으로는 운송비, 추가 노동비, 시간, 견인, 보관, 추가 운임(항공 또는 야간) 비용, 모든 유형의 임대 비용, 물류, 수입 수수료, 세금 및 관세, 경제적 손실 등이 있습니다.
- 보고
반품 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 지난 경우 불행히도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다. 반품 자격을 얻으려면 품목이 사용되지 않고 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 모든 반품에는 20% 재입고 수수료와 제품을 당사 창고로 다시 배송하는 비용이 부과됩니다.
- 모든 구매 및 보증 반품에 대한 반품 프로세스
공인 ADRO 딜러/소매업체에서 제품을 구매한 고객은 반품 절차를 시작하려면 해당 딜러/리셀러에 연락해야 합니다.
adro.com에서 직접 제품을 구매한 소매 고객은 support@adro.com으로 ADRO 고객 서비스에 연락하여 반품 상품 승인(RMA) 번호를 요청할 수 있습니다. RMA 번호를 이메일로 요청할 때는 다음 정보를 포함하세요. 송장 사본, 문제에 대한 간략한 설명, 성명, 반송 이메일 주소(발신 이메일과 다른 경우), 배송 주소, 전화번호, 통화하기 가장 좋은 시간. RMA 번호를 받으면 상자 외부에 명확하게 표시되어 있어야 합니다.
다음 정보를 상자 안에 포함해야 합니다: 송장 사본, 반품 사유, 이름, 전화번호, 반품 주소.
주문이 Pilot Freight를 통해 배송된 경우, 주문 수령 후 즉시 주문에 손상이 있는지 확인하십시오. 손상된 제품에 대한 청구를 제기하려면 배송에 서명한 후 48시간 이내에 다음을 수행해야 합니다.
추적 번호와 ADRO 주문 번호를 ADRO 및 Pilot Freight에 문의하세요.
모든 상자, 포장재 및 ADRO 제품을 함께 보관하세요. 상자나 포장재를 버리지 마세요.
손상된 상자와 품목의 이미지를 최소 3개 제공하세요.
손상된 부분에 대한 간략한 설명과 손상 위치.
위의 사항을 수행하지 않을 경우 배송으로 인한 피해에 대한 청구권이 포기되며 모든 손실은 귀하의 책임입니다.
개인정보 보호정책
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우편번호 126, Mount Beauty VIC 3699, 호주
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- 장치 정보
- 수집 목적: 사이트를 정확하게 로딩하고, 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화합니다.
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- 사업 목적을 위한 공개: 당사의 처리업체인 Shopify와 공유합니다.[이 정보를 공유하는 다른 공급업체 추가]
- 수집된 개인 정보: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 귀하가 본 사이트나 제품, 검색어, 사이트와의 상호작용 방법[수집된 다른 개인 정보 추가 또는 삭제]
- 주문 정보
- 수집 목적: 계약을 이행하기 위해 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 귀하의 결제 정보를 처리하고, 배송을 준비하고, 귀하에게 송장 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 귀하와 소통하고, 잠재적 위험이나 사기를 방지하기 위해 주문을 검토하고, 귀하가 공유한 선호도에 따라 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보나 광고를 귀하에게 제공합니다.
- 수집 출처: 귀하로부터 수집함.
- 사업 목적을 위한 공개: 당사의 처리업체 Shopify와 공유합니다. [이 정보를 공유하는 다른 공급업체를 추가하세요. 예를 들어, 판매 채널, 결제 게이트웨이, 배송 및 이행 앱]
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수집된 개인 정보 : 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용 카드 번호[허용되는 다른 결제 유형 삽입] 포함), 이메일 주소, 전화번호.
고객 지원 정보 - 수집 목적 :
- 수집 출처:
- 사업 목적을 위한 공개:
- 수집된 개인 정보: [수집하는 다른 정보 삽입: 오프라인 데이터, 구매한 마케팅 데이터/목록]
- 수집 목적: 고객 지원 제공.
- 수집 출처 : 귀하로부터 수집
- 비즈니스 목적을 위한 공개: [고객 지원을 제공하는 공급업체 추가]
- 수집된 개인 정보: [위에 나열된 정보에 수정 사항을 추가하거나 필요에 따라 추가 정보를 추가하세요.]
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미성년자
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위에서 설명한 바와 같이, 당사는 귀하의 개인 정보를 서비스 제공자와 공유하여 당사가 서비스를 제공하고 귀하와의 계약을 이행하도록 돕습니다. 예를 들어:
저희는 온라인 스토어를 운영하기 위해 Shopify를 사용합니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.shopify.com/legal/privacy.
당사는 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 소환장, 수색 영장 또는 당사가 수신한 기타 합법적인 정보 요청에 응답하거나, 기타 방식으로 당사의 권리를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
[다른 서비스 제공자에 대한 정보 삽입]
[리마케팅이나 타겟 광고를 사용하는 경우 다음 섹션을 포함하세요]
행동 광고
위에서 설명한 대로, 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하에게 관심이 있을 수 있다고 생각되는 타겟 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 제공합니다. 예를 들어:
[해당되는 경우 삽입] Google Analytics를 사용하여 고객이 사이트를 사용하는 방식을 이해합니다. Google이 개인 정보를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics를 여기에서 옵트아웃할 수도 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[귀하의 사이트에서 구매자 활동에 대한 정보를 수집하는 제3자 마케팅 앱을 사용하는 경우 삽입] 당사는 귀하의 사이트 사용, 구매, 다른 웹사이트에서 당사 광고와의 상호 작용에 대한 정보를 당사의 광고 파트너와 공유합니다. 당사는 이 정보 중 일부를 당사의 광고 파트너와 직접 수집하여 공유하고, 어떤 경우에는 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 사용하여 공유합니다(귀하의 위치에 따라 동의할 수 있음).
[Shopify Audiences를 사용하는 경우 삽입] Shopify Audiences를 사용하여 다른 Shopify 상인을 통해 구매한 구매자에게 다른 웹사이트에 광고를 게재하고 당사가 제공하는 상품에 관심이 있을 수 있는 광고 파트너와 함께 광고를 게재합니다. 또한 Shopify Audiences와 사이트 사용, 구매 내역, 구매와 관련된 이메일 주소에 대한 정보를 공유하여 다른 Shopify 상인이 귀하가 관심을 가질 만한 상품을 제공할 수 있습니다.
[사용된 다른 광고 서비스 삽입]
타겟팅 광고의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 Network Advertising Initiative(NAI)의 교육 페이지(https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work)를 방문하세요.
다음을 통해 타겟 광고를 거부할 수 있습니다.
[사용 중인 서비스의 옵트아웃 링크 포함. 일반적인 링크는 다음과 같습니다.
페이스북 - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
구글 - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
또한, https://optout.aboutads.info/에 있는 Digital Advertising Alliance의 옵트아웃 포털을 방문하여 일부 서비스를 옵트아웃할 수 있습니다.
개인정보 사용
귀하의 개인 정보는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 여기에는 판매용 제품 제공, 결제 처리, 주문 배송 및 이행, 새로운 제품, 서비스, 특가 상품에 대한 최신 정보 제공이 포함됩니다.
[귀하의 매장이 유럽에 위치하거나 유럽에 고객이 있는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
합법적 근거
일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)에 따라 귀하가 유럽 경제 지역(“EEA”) 거주자인 경우, 우리는 다음의 합법적 근거에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
[귀하의 사업에 적용되는 모든 내용을 포함하십시오]
귀하의 동의;
귀하와 사이트 간의 계약 이행
법적 의무 준수
귀하의 중요한 이익을 보호하기 위해;
공익을 위한 업무를 수행하다;
귀하의 기본적 권리와 자유를 침해하지 않는 당사의 합법적 이익을 위해.
보유
사이트를 통해 주문할 경우, 귀하가 이 정보를 지우라고 요청하지 않는 한, 당사는 귀하의 개인 정보를 기록을 위해 보관합니다. 귀하의 삭제 권리에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참조하십시오.
자동 의사 결정
귀하가 EEA 거주자이신 경우, 해당 의사결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 귀하에게 상당한 영향을 미치는 경우 자동화된 의사결정(프로파일링 포함)에만 근거한 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
우리는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 기타 상당한 효과가 있는 완전 자동화된 의사 결정에 참여하지 않습니다.
당사의 프로세서인 Shopify는 귀하에게 법적 또는 기타 상당한 영향을 미치지 않는 사기를 방지하기 위해 제한적인 자동화된 의사 결정을 사용합니다.
자동화된 의사결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다.
반복적으로 실패한 거래와 관련된 IP 주소의 임시 블랙리스트. 이 블랙리스트는 몇 시간 동안 지속됩니다.
블랙리스트에 등록된 IP 주소와 관련된 신용카드의 임시 블랙리스트입니다. 이 블랙리스트는 며칠 동안 지속됩니다.
개인 정보 판매
[귀하의 사업이 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법의 적용을 받으며 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 정의된 개인 정보를 판매하는 경우 이 섹션을 포함하십시오.]
당사 사이트는 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 정의된 대로 개인정보를 판매합니다.
[끼워 넣다:
판매되는 정보의 종류
Shopify Audiences를 사용하는 경우: 사이트 사용, 구매, 구매와 관련된 이메일 주소에 대한 정보
판매 거부 방법에 대한 지침;
귀하의 사업이 미성년자(16세 미만)의 정보를 판매하는지 여부와 귀하가 적극적인 승인을 받았는지 여부
정보를 판매하기 위해 재정적 인센티브를 제공하는 경우, 그 인센티브가 무엇인지에 대한 정보를 제공하세요.]
당신의 권리
[귀하의 매장이 유럽에 위치하거나 유럽에 고객이 있는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
개인정보보호법
귀하가 EEA 거주자인 경우, 귀하에 대한 개인 정보에 액세스하고, 이를 새로운 서비스로 이식하고, 귀하의 개인 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락하십시오. [또는 액세스, 삭제, 수정 및 이식성 요청을 보내기 위한 대체 지침 삽입]
귀하의 개인 정보는 처음에 아일랜드에서 처리된 후 캐나다와 미국을 포함하여 유럽 외부로 전송되어 저장 및 추가 처리됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조하세요: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[귀하의 사업이 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법의 적용을 받는 경우 다음 섹션을 포함하십시오]
한국어:
캘리포니아 거주자이신 경우, 귀하에 대한 개인 정보에 접근할 권리(일명 '알 권리')가 있으며, 새로운 서비스로 이식하고, 개인 정보를 수정, 업데이트 또는 삭제할 것을 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락하세요. [또는 액세스, 삭제, 수정 및 이식성 요청을 보내기 위한 대체 지침 삽입]
귀하를 대신하여 이러한 요청을 제출할 공인 대리인을 지정하려면 위에 있는 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
쿠키
쿠키는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터나 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 당사는 기능적, 성과적, 광고적, 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함한 다양한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 작업과 선호 사항(예: 로그인 및 지역 선택)을 기억할 수 있도록 하여 탐색 경험을 개선합니다. 즉, 사이트로 돌아오거나 한 페이지에서 다른 페이지로 탐색할 때마다 이 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 쿠키는 또한 사람들이 웹사이트를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어 처음 방문하는지 또는 자주 방문하는지 여부입니다.
당사는 귀하의 사이트 경험을 최적화하고 당사의 서비스를 제공하기 위해 다음 쿠키를 사용합니다.
[판매자 스토어프런트에 있는 Shopify의 현재 쿠키 목록과 이 목록을 반드시 확인하세요: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
스토어 운영에 필요한 쿠키
NameFunctionDuration_ab관리자 접근과 관련하여 사용됨.2y_secure_session_id상점 탐색과 관련하여 사용됨.24h_shopify_country체크아웃과 관련하여 사용됨.session_shopify_m고객 개인 정보 보호 설정 관리에 사용됨.1y_shopify_tm고객 개인 정보 보호 설정 관리에 사용됨.30min_shopify_tw고객 개인 정보 보호 설정 관리에 사용됨.2w_storefront_u고객 계정 정보 업데이트를 용이하게 하는 데 사용됨.1min_tracking_consent선호 사항 추적.1yc체크아웃과 관련하여 사용됨.1ycart쇼핑 카트와 관련하여 사용됨.2wcart_currency쇼핑 카트와 관련하여 사용됨.2wcart_sig체크아웃과 관련하여 사용됨.2wcart_ts체크아웃과 관련하여 사용됨.2wcart_ver쇼핑 카트와 관련하여 사용됨.2wcheckout체크아웃과 관련하여 사용됨.4wcheckout_token과 관련하여 사용됨 checkout.1ydynamic_checkout_shown_on_cartcheckout과 관련하여 사용됨.30minhide_shopify_pay_for_checkoutcheckout과 관련하여 사용됨.세션keep_alive구매자 현지화와 관련하여 사용됨.2wmaster_device_id판매자 로그인과 관련하여 사용됨.2yprevious_stepcheckout과 관련하여 사용됨.1yremember_mecheckout과 관련하여 사용됨.1ysecure_customer_sig고객 로그인과 관련하여 사용됨.20yshopify_paycheckout과 관련하여 사용됨.1yshopify_pay_redirectcheckout과 관련하여 사용됨.30분, 값에 따라 3주 또는 1년storefront_digest고객 로그인과 관련하여 사용됨.2ytracked_start_checkoutcheckout과 관련하여 사용됨.1ycheckout_one_experimentcheckout.session과 관련하여 사용됨
보고 및 분석
이름기능기간_landing_page랜딩 페이지 추적.2w_orig_referrer랜딩 페이지 추적.2w_sShopify 분석.30분_shopify_dShopify 분석.세션_shopify_sShopify 분석.30분_shopify_sa_p마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석.30분_shopify_sa_t마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석.30분_shopify_yShopify 분석.1y_yShopify 분석.1y_shopify_evidsShopify 분석.세션_shopify_gaShopify 및 Google Analytics.세션
[귀하가 사용하는 다른 쿠키 또는 추적 기술 삽입]
쿠키가 컴퓨터나 모바일 기기에 남아 있는 기간은 "영구" 쿠키인지 "세션" 쿠키인지에 따라 달라집니다. 세션 쿠키는 탐색을 중단할 때까지 지속되고, 영구 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 지속됩니다. 당사에서 사용하는 대부분의 쿠키는 영구적이며 기기에 다운로드된 날짜로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.
쿠키를 다양한 방법으로 제어하고 관리할 수 있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 당사 웹사이트의 일부에 더 이상 완전히 액세스할 수 없을 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 자동으로 쿠키를 수락하지만, 브라우저의 "도구" 또는 "환경 설정" 메뉴에서 종종 찾을 수 있는 브라우저 컨트롤을 통해 쿠키를 수락할지 여부를 선택할 수 있습니다. 브라우저 설정을 수정하는 방법이나 쿠키를 차단, 관리 또는 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저의 도움말 파일이나 www.allaboutcookies.org와 같은 사이트에서 찾을 수 있습니다.
또한, 쿠키를 차단해도 광고 파트너와 같은 제3자와 정보를 공유하는 방식을 완전히 차단할 수 없다는 점에 유의하세요. 귀하의 권리를 행사하거나 이러한 당사자가 귀하의 정보를 사용하는 것을 거부하려면 위의 "행동 광고" 섹션에 있는 지침을 따르세요.
추적하지 마십시오
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변화
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불만 사항
위에서 언급했듯이, 불만을 제기하고 싶으시다면 위의 "연락처"에 제공된 세부 정보를 사용하여 이메일이나 우편으로 문의해 주십시오.
귀하의 불만에 대한 당사의 답변에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 귀하는 귀하의 지역 데이터 보호 기관 또는 당사의 감독 기관에 여기에서 연락할 수 있습니다: [귀하의 관할권에 있는 데이터 보호 기관의 연락처 정보 또는 웹사이트를 추가하세요. 예: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
마지막 업데이트: 08/12/2022
캘리포니아 주 법안 65호
65 경고
경고: 이 제품에는 캘리포니아주에서 암과 선천적 결함 또는 기타 생식적 문제를 일으키는 것으로 알려진 화학 물질이 포함되어 있습니다.
경고: 캘리포니아 주에서 암, 선천적 결함 및 생식적 피해를 유발하는 것으로 알려진 화합물 및/또는 화학 물질이 포함된 품목이 포함되어 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 https://www.P65Warnings.ca.gov를 방문하세요.